Grąžinimas

Per kiek laiko galima grąžinti prekę nemokamai?

Prekę galite grąžinti nemokamai per 30 dienų nuo pirkimo dienos.

Kada grąžinami pinigai?

Apie Jūsų grąžinimo priėmimą mūsų sandėlyje informuosime atskiru el. laišku. Pinigai į Jūsų sąskaitą bus grąžinti per 10 darbo dienų nuo šio laiško gavimo dienos.

Kaip supakuoti siuntą?

- Prekę supakuokite taip, kad transportavimo metu nebūtų pažeista nei ji, nei jos originali pakuotė.

- Jei naudojate KEEN pakuotę, nuimkite ankstesnį siuntos lipduką.

Svarbu: už saugų grąžinamos prekės supakavimą ir transportavimą atsako siuntėjas.

Ar galiu grąžinti kelias prekes vienoje pakuotėje?

Taip. Jei grąžinate kelias prekes, jas galite supakuoti į vieną pakuotę ir naudoti vieną grąžinimo kodą.

Ar galiu pakeisti prekę?

Prekių keitimas nėra galimas. Jei norite kito dydžio ar modelio, grąžinkite prekę ir pateikite naują užsakymą.